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Die relyon AG hat sich darauf spezialisiert, IT-L├Âsungen f├╝r den Mittelstand zu planen, umzusetzen und zu betreuen. Der Fokus liegt dabei auf zentralen Diensten wie Managed Services und cloudgest├╝tzten Infrastrukturen.

Wir haben verstanden, dass es nicht gen├╝gt Erwartungen zu erf├╝llen ÔÇô Wir wollen ├╝berraschen!

Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, trotz des akuten Mangels an IT-Fachkr├Ąften nur Mitarbeiter zu engagieren, die derselben Meinung sind. Wir legen besonderen Wert auf dich als Mensch und wie du zu uns passt, betrachten also nicht nur deine fachliche Kompetenz.

IT-Helpdesk Agent (m/w/d) Onsite


Aufgaben

Du unterst├╝tzt das IT-Helpdesk Team der relyon AG haupts├Ąchlich vor Ort bei unseren Kunden. Zu deinen Aufgaben geh├Âren unter anderem die Annahme von Supportf├Ąllen per Telefon und E-Mail sowie das selbstst├Ąndige L├Âsen unkritischer technischer Probleme direkt am Entstehungsort.


Profil

Du verf├╝gst ├╝ber eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrj├Ąhrige Berufserfahrung im Bereich IT und/oder Kundenservice. Ein ausgepr├Ągtes technisches Grundverst├Ąndnis sowie ein sicherer Umgang mit g├Ąngiger Office-Software setzen wir voraus. Um die Erwartungen unserer Kunden erf├╝llen zu k├Ânnen, solltest du m├╝ndlich und schriftlich fl├╝ssig in deutscher Sprache kommunizieren k├Ânnen (mindestens Niveaustufe C1).


Wir bieten

Alle R├Ąumlichkeiten der relyon AG sind modern eingerichtet, komfortabel ausgestattet und gut an die Verkehrsinfrastruktur angebunden.

Als Mitglied der relyon Crew profitierst du ausserdem von vielen Corporate Benefits:

  • Beteiligung an deiner betrieblichen Altersvorsorge mit bis zu 100 ÔéČ/Monat
  • Kostenlose Zusatzkrankenversicherung mit Erstattungen von 600 ÔéČ/Jahr
  • W├Âchentliche Behandlung durch professionelle Physiotherapeuten, nat├╝rlich nur wenn du das m├Âchtest
  • Kostenlose Getr├Ąnke (Kaffee, Tee und Wasser)

Unseren besonderen Leistungstr├Ągern, zu denen du hoffentlich bald geh├Ârst, bieten wir eine Beteiligung am Unternehmen in Form von virtuellen Aktien an. Somit partizipierst du unmittelbar am Erfolg des Unternehmens und erh├Ąltst dieselben j├Ąhrlichen Dividenden wie unsere Aktion├Ąre.

Unsere gemeinsame Zukunft
Deine pers├Ânlichen W├╝nsche und Bed├╝rfnisse sind uns sehr wichtig. Nur wenn du dich wohl f├╝hlst, kannst du all deine St├Ąrken einbringen und dich pers├Ânlich weiterentwickeln. Als Teil unseres Teams z├Ąhlst du zu unserem wertvollsten Kapital und bist damit der Garant f├╝r unseren gemeinsamen Erfolg.
Das schnelle Wachstum und die damit verbundenen Herausforderungen bieten dir jederzeit gute Entwicklungsm├Âglichkeiten und investieren wir gerne in dich sowie in deine fachliche und pers├Ânliche Weiterbildung.