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IT- und Organisationsl├Âsungen f├╝r Therapie- und Gesundheitsbetriebe sind unsere Leidenschaft. Und das seit ├╝ber 30 Jahren. Mit rund 160 Mitarbeitern betreuen wir ├╝ber 15.000 Installationen unserer Branchensoftware im deutschsprachigen Raum und sind damit marktf├╝hrender Anbieter in der Branche.

Wir wachsen und haben daher mehrere Positionen in diesem Bereich zu besetzen.


Aufgaben

Das Team ÔÇ×Kundenbetreuung/VertriebsinnendienstÔÇť ist f├╝r unsere Bestandskunden der kompetente Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. In anderen Unternehmen wird eine solche Position oft auch als Vertriebsassistenz, Kundenberatung oder Sachbearbeitung mit Vertriebsaufgaben bezeichnet.

Unsere Produkte und Leistungen, wie z.B. die Software THEORG, sind am Markt anerkannt. Auch sie m├╝ssen verst├Ąndlich erkl├Ąrt, qualifiziert beraten und verkauft werden.

Konkret umfasst die Position folgende Aufgaben:

  • Telefonische Beratung von Kunden ├╝ber die Einsatzm├Âglichkeiten unserer Softwareprodukte. Hier kommt es nicht auf ÔÇ×Verk├Ąuferspr├╝cheÔÇť an, sondern auf Fachkompetenz und Freundlichkeit.
  • Abwicklung der damit zusammenh├Ąngenden Korrespondenz, wie z.B. Angebote, Vertr├Ąge oder Schulungsbest├Ątigungen.
  • Selbstst├Ąndiges F├╝hren von Verkaufsverhandlungen am Telefon.
  • Abwicklung aller kaufm├Ąnnischen und vertraglichen Angelegenheiten mit den Kunden, von der Nachbestellung bis zur Reklamation.
  • Weitere kaufm├Ąnnische und organisatorische Aufgaben, wie z.B. die Verwaltung unserer Schulungs- und Seminarveranstaltungen.

Profil

Eine kaufm├Ąnnische Ausbildung z.B. als Industriekauffrau/-mann oder ein betriebswirtschaftliches Studium sind f├╝r diese Position vorteilhaft, jedoch keine zwingende Bedingung. Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb, vielleicht sogar im IT-Umfeld, ist auf jeden Fall eine gute Voraussetzung. Auch ein Quereinstieg aus anderen Berufs- oder Studienfeldern wie z.B. der Physiotherapie ist denkbar, wenn Interesse und Eignung f├╝r den Vertrieb vorhanden sind.

F├╝r Spa├č und Erfolg in dieser Position sollten Sie:

  • kaufm├Ąnnisches Wissen und IT-Kenntnisse mitbringen
  • Kommunikationsst├Ąrke haben, insbesondere am Telefon
  • sich schnell auf unterschiedliche Gespr├Ąchspartner einstellen k├Ânnen
  • Sachverhalte kurz, pr├Ągnant und freundlich vermitteln k├Ânnen
  • Kundenorientierung dem ÔÇ×Dienst nach VorschriftÔÇť vorziehen
  • mitdenken k├Ânnen und Organisationstalent besitzen.

Um qualifiziert beraten zu k├Ânnen, m├╝ssen Sie sich in die Anwendungsm├Âglichkeiten unserer Software sowie in die typischen Aufgaben unserer Kunden einarbeiten. Dabei unterst├╝tzen wir Sie durch systematische Schulungen w├Ąhrend der Einarbeitung.


Wir bieten

Ein modernes mittelst├Ąndisches Unternehmen mit gutem Arbeitsklima, einer gr├╝ndlichen Einarbeitung und der Perspektive f├╝r eine langfristige Zusammenarbeit.

Neben einer attraktiven Verg├╝tung bieten wir Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung. Au├čerdem f├Ârdern wir Ihre Aus- und Weiterbildung.

Durch unseren Standort am Bahnhof in Ludwigsburg sind wir auch mit ├Âffentlichen Verkehrsmitteln perfekt zu erreichen.