Video Call Agent (m/w/d)

Über uns:

Sumsub entwickelt eine Reihe von Compliance- und Betrugsbekämpfung Produkten, die modernen Unternehmen nutzen können, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu bekämpfen und regulatorische Anforderungen effektiv zu erfüllen. Mehr als 100 Millionen Nutzer haben bereits die Verifizierung von Sumsub durchlaufen - Identitätsüberprüfung, Betrugsbekämpfung, AML-Screening oder Compliance bei Krypto-Transaktionen weltweit.

Jetzt suchen wir einen Video Call Agent (m/w/d). Bewerbe dich und kannst du zur der neuen, sicheren Welt beitragen, die wir aufbauen!

Warum sollte es Dir bei uns gefallen?

• Keine Berufserfahrung ist erforderlich. Du wirst von unserer Aufmerksamkeit und Unterstützung umgeben sein, um sich sin der neuen Rolle und dem Team so angenehm wie möglich einzufinden.
• Du erhältst Möglichkeiten für eine rasche Karriereentwicklung, einschließlich Führungspositionen und berufliches Wachstum in jeder Abteilung des Unternehmens (in den Abteilungen Tests, Entwicklung, Kundenservice oder Schulung).
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten;
• Verifizierung von Kundenanwendungen einschließlich persönlicher Daten;
• Durchführung von Videointerviews via Videoanrufe mit Kunden;
• Verifizierung der Kundendokumente auf Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und des Datenschutzes;
• Analyse des Kundenverhaltens auf Anzeichen für bösartige Aktivitäten;
• Weitergabe des Feedbacks an die Kunden.

Was erwarten wir vom idealen Bewerber?

• Obere Mittelstufe Englisch und Deutsch (C1);
• Gute Kommunikationsfähigkeiten;
• Du kannst dich in einer großen Menge von Informationen zurechtfinden und bist aufmerksam für Details.

Vorteile:

• Arbeite mit einem Produkt, das wichtig ist. Unsere Technologie hilft, Millionen von Nutzern von Online-Diensten weltweit zu schützen;
• Wir werden dir alles beibringen, was du für die Arbeit in dieser Position benötigt ist, und garantieren dir dabei regelmäßige Unterstützung;
• Bequeme Arbeitszeiten: Morgen-, Nachmittags-, Abend- und Nachtschichten (das entscheidest du selber).
• Ein freies Wochenende, das du bequem an deinen Studienplan oder Privatleben anpassen kannst;
• Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen - wir belohnen gute Arbeit.