Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Als Werkstudierender (w/d/m) sammelst Du erste praktische Berufserfahrung und unterstützt unser Team im Customer Service. Zusammen mit Deinen Kolleg:innen arbeitest Du an hands-on Aufgaben und wirkst in einem internationalen Arbeitsumfeld mit. Darüber hinaus kannst Du Dir Dein eigenes USU-Netzwerk aufbauen, Gelegenheit dazu bieten Dir unsere Studierendenevents.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

• Recherche verschiedener fachlicher Themen rund um unsere Lösungen.
• Anfertigung & Aktualisierung technischer Dokumentation in englischer und deutscher Sprache.
• Produktion & Aktualisierung von E-Learning-Kursen für unsere Lösungen in englischer und deutscher Sprache.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Consulting, Services, Vertrieb und Marketing bei der Erstellung und Bereitstellung praxistauglicher Dokumentationsbausteine.
• Administrativer Support unserer Customer Service Anwendungen (u.a. Kundenportal USU Knowledge Hub, Dokumentationsdatenbank, E-Learning Plattform.
• Support und Beratung hinsichtlich Dokumentation und Training im Rahmen unserer Knowledge Services.

• Du studierst technische Redaktion, Linguistik, Sprache & Kommunikation, Wirtschaftspädagogik, E-Learning oder ein vergleichbares Fach.
• Du bist neugierig und bereit, dich umfassend in technische Inhalte und die Produktwelt der USU einzuarbeiten.
• Du bringst gerne Ideen mit ein und arbeitest Dich schnell in neue Aufgaben ein.
• Du hast Spaß an Teamarbeit und herausfordernden Aufgaben.
• Du besitzt Kommunikationsstärke und sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort.

• Studentenevents
• Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
• Flexible Arbeitszeiten, offene Türen und flache Hierarchien
• Unfallversicherung
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
• Mitarbeitendenrabatte
• USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
• Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
• Ausreichendes Parkplatzangebot
• Partnerschaftliches Miteinander