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Die CERATIZIT Deutschland GmbH mit Sitz in Kempten vertreibt innovative Präzisionswerkzeuge für Kunden in der zerspanenden Industrie. Die Kombination des ganzheitlichen Produktportfolios der CERATIZIT-Gruppe mit umfassendem Branchenwissen, jahrzehntelanger Erfahrung und führenden Service-Leistungen erlaubt es dem Unternehmen, Kunden in aller Welt die perfekte Zerspanungslösung für ihre Anwendungen anzubieten.

Die CERATIZIT-Gruppe ist seit über 100 Jahren Pionier auf dem Gebiet anspruchsvoller Hartstofflösungen für Zerspanung und Verschleißschutz. Der Global Player mit Sitz in Mamer, Luxemburg, ist Teil der österreichischen Plansee Group und betreibt weltweit mehr als 25 Produktionsstandorte. Die über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln und produzieren hochspezialisierte Zerspanungswerkzeuge, Wendeschneidplatten, Stäbe aus Hartstoffen und leistungsfähige Hartstofflösungen für eine Vielzahl von Industrien.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin an unserem Stammsitz in Kempten

AUFTRAGSSACHBEARBEITER:IN - IM BEREICH AFTER SALES
CERATIZIT DEUTSCHLAND GMBH, KEMPTEN/ALLGÄU


Aufgaben
  • Du bearbeitest technische Reklamationen und Reparaturen für alle inländischen und ausländischen Vertriebsorganisationen der CERATIZIT Gruppe
  • Du übernimmst die Weiterleitung von Reklamationen an die jeweiligen Lieferanten (z.B. Anmahnung von Lieferanten bei ausstehenden Reklamations- und Reparaturaufträgen)
  • Du organisierst, überwachst die Vorgänge und bist für die Rückholung von Leih- bzw. Austauschwerkzeug der Kunden und den regelmäßigen Informationsaustausch mit den Außendienstmitarbeitern zuständig
  • Du kontrollierst die Eingangsrechnungen für Reparatur- und Nachschleifaufträge
  • Du erstellst diverse Statistiken

Profil
  • Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossenen und bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im technischen Umfeld mit
  • Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office sowie im Umgang mit ERP-Systemen (bspw. SAP)
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit, die sich durch deine Kommunikationsstärke widerspiegelt

Wir bieten
  • Mitarbeit in einem modernen international agierenden Familienunternehmen, das sich durch Innovationen und Nachhaltigkeit auszeichnet
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit remote zu Arbeiten
  • Attraktives Gehaltspaket (Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge und VWL, Fahrtkostenzuschuss)
  • Kantine am Firmenstandort mit kostenlosem Zugang zu Früchten und Getränken
  • Vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit offener Feedbackkultur
  • Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits wie bspw. Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, u.v.m