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Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Kommunikationslösungen eine Stelle als

Leiter (m/w/d) Kommunikationslösungen Betrieb

Für unsere Standorte Duisburg, Münster


Aufgaben
  • Personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit an den oben genannten Standorten insbesondere
    • regelmäßiges Führen von Mitarbeitergesprächen (wie z. B. Feedback, Gehalt-, Personalentwicklungsgespräche)
    • kontinuierliche Betreuung und Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Verantwortung für Umsatz und Budget des Betriebs der Kommunikationslösungen
  • Leitung der Gruppe mit den Schwerpunkten:
    • Technische Bereitstellung und Produktion der IT/TK sowie Voice/UCC Lösungen zur Sicherstellung der SLA Einhaltung
    • Plattformverantwortung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Beratung der Lösungen an der Kundenschnittstelle
    • Kundenindividueller Plattformbetrieb
  • Bereitstellung von Lösungen nach technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsabläufe und -kosten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Revisions- und Auditvorgaben
  • Bereitstellung der Daten für ein fachliches (Abrechnungsdaten) und kaufmännisches Reporting

Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung im o. a. Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse in den oben genannten Schwerpunkten insbesondere in dem Betrieb von Kommunikationslösungen
  • Begeisterungsfähige Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
  • Führungserfahrung, idealerweise in dezentraler Führung sowie einen mitarbeiterorientierten Führungsstil
  • ITIL- Zertifizierung oder Kenntnisse sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Intrapreneur mit einem proaktiven Arbeitsstil und Freude daran, die Ratiodata mit einer lebendigen Unternehmenskultur entscheidend mitzugestalten
  • Lösungsorientierte Vorgehensweise, Ergebnisorientierung, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
  • Sicheres, verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten
  • Flexibilität, Mobilität und Einsatzbereitschaft sowie hohe Belastbarkeit

Wir bieten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • JobBike & weitere Benefitprogramme
  • kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem